Preguntas Frecuentes

Estas son las preguntas regulares que nuestros clientes suelen tener. Aquí las respondemos.

Opciones y costos de envío
Estándar a domicilio
$40mxn – Entrega entre 4-7 días**
Envío Express
$199mxn – Entrega entre 2-3 días**
Envíos Gratis
En la compra de 8 y 12packs – Entrega entre 4-7 días***

* (toda vez que el código postal este dentro de las entregas de la paquetería, de lo contrario los tiempos aumentan a entregas 1 vez por semana dependiendo la localidad. En algunas localidades no se maneja entrega a domicilio por lo que debe estar al tanto, de ser así se envía a ocurre). ** Si tu pedido es realizado después de las 4pm, considera un día más en el tiempo de entrega, ya que este será entregado a paquetería el día habil siguiente y la paquetería lo procesará de acuerdo a sus términos y políticas de envío.

Los plazos de entrega varían según el tipo de envío:

Entre 4 y 6 días laborables los envíos estándar. (Considera 1 día más si tu pedido es realizado después de las 4pm)

Entre 2 y 3 días laborables los envíos express. (Considera 1 día más si tu pedido es realizado después de las 4pm)

Tras un primer intento de entrega, el transportista notificará el intento de entrega. Te puedes poner en contacto con la empresa de transporte. Tras otro intento fallido, deberás comunicarte con la empresa de transporte y ver si puedes pasar a sus oficinas a recoger tu paquete.

En FRACA, creemos que cada pequeño merece la mejor nutrición. Por eso, ofrecemos fórmulas diseñadas siempre con la más alta calidad.

Menú Fórmulas Infantiles

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Aviso importante para nuestros clientes

Aviso a nuestras familias FRACA

Con motivo de los días santos, jueves 2 y viernes 3 de abril no realizaremos envíos.

Retomaremos nuestras actividades normales de procesamiento y envío el lunes 6 de abril.

Durante estos días puedes realizar tus pedidos con normalidad en nuestra tienda; todos serán atendidos a primera hora el lunes.

Agradecemos tu comprensión y deseamos a todas las familias una Semana Santa llena de paz y momentos en familia.

#FRACA #SemanaSanta #NutriciónInfantil